江苏邳州市公交车上“活雷锋”

编辑:财经日报
目录:未知 日期:2020-11-10 10:21 浏览()

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徐州雷锋网讯(通讯员李祎祎  记者武家增)生活是平凡的,但又是充满感动的。虽然彼此是陌生人,但小小的一个帮助或者一句关怀的话语,都能带给我们温暖。近日,江苏省邳州市公交公司收到数封感谢信,信中内容令人感动。通过一封封感谢信一起了解下他们暖心的故事吧!
 
11路公交车司机吴素芳—笑脸相迎每一位乘客
 
她是一位女司机、也是一名平安志愿者,每天清晨将自己的公交车内外细心地擦拭干净,然后上路营运,不管遇到什么样的乘客,她都会对每一位上车的乘客面带微笑地说道:“您好!请坐稳扶好!”乘客下车时她会说:“请带好您的随身物品,下车注意过往的行人车辆。”这样的话,她每天要说上很多遍。就是这几句朴实的文明用语让乘客感觉到温馨,使每一位过她车辆的乘客都感觉像到自己家一样温暖。
 
4路公交车司机平安志愿者孙坤善蒋荣辉—把乘客当成亲人和朋友
 
“我的服务宗旨是,把每一名乘客当成自己的亲人和朋友,用心服务。”孙坤善说。
“开车虽然辛苦,长时间和机械式的工作有时会把人折磨成‘机器’,但是公交车上处处见温情。”蒋辉荣说。
他们提醒老年乘客上车慢点,站稳扶牢,帮助老年人上下车,手提重物的乘客,都会主动从驾驶室出来,帮助拎上车。对询问线路换乘的乘客都会耐心回答,给予最佳的换乘方案。
以乘客为中心,视乘客为亲人,这封感谢信是对他们工作的肯定,他们将一如既往地热情服务,为乘客们提供安全舒适的乘车环境。
 
9路公交车司机平安志愿者周建富—用情用心提供优质服务
 
“心系乘客品德高尚,乐于助人无微不至”这是感谢信中对周师傅的评价。
“他对每一位乘客都温和有礼,特别是遇到老弱病残的乘客,他都会上前搀扶,等我们坐稳了才起步,下车时也会温馨提示,让我们不用着急,等车停稳了再下,我们打心底感激周师傅!”信中写道。
虽然有电子报站,但上下车,有乘客问,仍然不厌其烦口述一遍。
平安志愿者驾驶员热情的服务与尊老爱幼的品质获得乘客普遍好评。
    每当乘客向周师傅表示感谢时,周师傅总是动情的说:“我们不仅是公交司机,也是一名平安志愿者,奉献、友爱、互助、进步,这是平安志愿者的精神,是我们应该做的。”
这些事情虽然很微小很普通,却一点一滴地见证了邳州公交司机平安志愿者群体的新风貌。他们用自己的实际行动展示了邳州公交车司机平安志愿者们的风采和这座城市的文明形象。编辑:刘伟

 



 

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