投诉上海华美医疗美容医院 花钱美容还是毁容

编辑:商业快讯
目录:未知 日期:2020-09-24 18:38 浏览()

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  投诉人:刘**,性别:女

  被投诉单位名称:上海华美医疗美容医院,单位地址:上海市浦东新区源深路155号,联系电话:400-880-6580 021-58856655.

  事实与理由:投诉人刘**于4月下旬去被投诉单位:上海华美医疗美容医院咨询做眼部脂肪抽脂+双眼皮全切+内切祛眼袋,接待人陈平医生表示手术可以操作,并且推荐医院里的主任医师操刀,陈平表示刘莎莎面部条件很好(并表示就算面部条件再差也可以完美做好手术),可以达到理想效果,并且给刘**看了一些眼部手术一月后的效果图,并说自己的眼部也是做过的........经过陈萍描述,刘**对医生和此次手术非常有信心,随后缴款。

  4月30日刘**前来医院做完手术,刘**在术后3天看到部分开口皮肤组织还暴露在外,看到整个双眼皮切口不平整,而且眼睛弧度非常难看(术后7天发现,两只眼睛的眼袋做的不一样,一边明显出现坑,另一边眼袋还在,手术台上刘**全程清醒,知道主刀医生在手术结尾做最后一只眼睛眼袋时,心情浮躁,并且两只眼睛眼袋的操作的时间不一样,最后一个眼睛眼袋手术,操作两下草草收场),于是和陈萍沟通,后来商议5月12号来院复诊,复诊当天主刀医生说“眼睛弧度当时术前做标记时,给你看了”,还说“所有人都这样这生意怎么做”,而针对眼睛弧度术前划线根本没有给刘**看过,主刀医生态度很差,说完这些就说刘莎莎没啥问题,然后说自己复诊完了,扬长而去。陈萍最后告诉刘**,现在是恢复期,要3个月后看,最后核定3个月后给答复,无奈刘**伤心的回去耐心等待(在这期间刘莎莎发现手续合同里面没有上眼皮手术切除这一项,而且回想起,当天医生手续前还在问刘莎莎上眼脂肪要祛除吗的问题,刘**当时想已经交钱为什么不祛除上眼脂肪,于是回答祛除)。

  在等待期间,期初刚刚做完手术后的每一天,眼睛总是偶尔有模糊感,擦拭后有化脓感,刘**以为是修复期,一直静静等待,可是一个月后一天早晨,眼底有一条肉暴露而出,很是恐怖,没办法刘**去医院,主刀医生看完后给切除了。回去后渐渐发现眼睛因为切掉的肉眼袋处一道坑出现。切除后另一只眼睛模糊现象没有缓解 ,坚持很久还是自己扒开眼睛,发现眼底有几条肉,但是还没到暴露在空气中的程度。于是再次去医院处理了,期间碰到陈萍助理,助理说看到你的眼皮是有一点疤,你等到3个月时间再来,这边看看怎样核定方案来解决这个事,随后两只眼睛正常,再也没有模糊的现象。

  8月15日刘**来到医院,等了很久见到主刀医生,刘**对主刀医生说一只眼睛眼袋还在,对方说这是眼袋,但是我没办法做到完美,还没说双眼皮疤痕问题,主刀医生要走,刘莎莎试图拦着不让走,他们说刘**有暴力倾向,随后主刀医生再次扬长而去,留下陈萍和刘**交涉,后来调人员来了,医院调解员说根据个人体质不同,有的人是半年修复后,有的是一年,有的是两年,陈萍说过医生无功也无过,说3个月给答复、方案是刘**自己说的,而且刚刚拦着医生不让走现在医患纠结紧张,很担心我有过激行为(陈萍说自己的眼睛是纯天然没有做过的),医院调解员走时言语侮辱:长这样子,能整多好看!

  后来刘**去其他医院面诊,对方看得出眼睛已经做出问题,华美声称修复期的问题,其实时间久了只是不会那么难看,但是改变不了目前眼睛有疤的事实情况,一边有眼袋的眼睛都需要再次需要做手术修复。

  医院方对于这件事一直是拖延、不予处理的状态,很是让人崩溃!

  投诉要求:

  1、双眼皮全切手续重新做

  2、一只眼睛有眼袋需要再次手术祛除。

  附件(合同、整容前照片、整容后照片)

  患者刘**整容前照片

  患者刘**整容后照片

  患者刘**与华美医院签订合同

  本网试着电话联系上海华美医院,告知对方患者的情况,希望医院能够线下处理一下,前台告知领导不在,等领导来了会联系,几天过去了,没有收到华美医院任何信息。

  • 中国财经早报网:http://www.cjdaily.cn/shangye/8164.html


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